Meny

Javascript is not activated in your browser. This website needs javascript activated to work properly.
Du är här

Teorier om servicemötet - en historisk beskrivning

Redaktör:
Publiceringsår: 2005
Språk: Engelska
Sidor: 11-31
Publikation/Tidskrift/Serie: Multidisciplinära öppningar
Dokumenttyp: Del av eller Kapitel i bok
Förlag: Liber

Sammanfattning

I kapitlet behandlas tre historiska och tre nutida ansatser till servicemötet. Ansatsernas respektive särdrag analyseras och problematiseras.

Disputation

Nyckelord

  • Business and Economics
  • service encounter
  • nordic school of services
  • marketing management
  • relationship marketing
  • customer relationship management

Övriga

Published
  • ISSN: 9789147075980

Box 117, 221 00 LUND
Telefon 046-222 00 00 (växel)
Telefax 046-222 47 20
lu [at] lu [dot] se

Fakturaadress: Box 188, 221 00 LUND
Organisationsnummer: 202100-3211
Om webbplatsen