IT-tjänster och support

Aktuell driftinformation 

LADOK uppgifter kunde inte hämtas till Studentportalen (110419)
Kopplingen mellan Studentportalen och LADOK slutade fungera i går eftermiddag den 18/4 för ett stort antal studenter. Detta orsakade att inga resultat visades upp eller att studenten fick besked att personnumret inte kunde hittas i LADOK.

LDC's tekniker arbatar på hitta felet. Inga uppgifter i LADOK har påverkats av detta fel.

Felaktigt utskick av lönebesked (110416)
P.g.a. ett tekniskt fel har e-post om lönebesked skickats till samtliga student e-post adresser. Detta meddelande skickas normalt bara till anställda på universitetet. Felet är anmält till LDC.

Problem med e-post från LADOK om nya poäng (110405)
Ladok skickar normalt ut e-postmeddelanden till de studenter som fått resultat på prov eller hel kurs. På grund av ett tekniskt problem på LDC fungerade inte denna tjänst under större delen av mars månad. När tjänsten kom igång igen skickades alla lagrade e-postmeddelanden ut ungefär samtidigt. Detta innebär att studenter under de senaste dagarna kan ha fått meddelande om resultat som lagts in i Ladok för flera veckor sedan. Detta kan upplevas som förvirrande av studenterna, men är inget fel om det gäller resultat som lagts in i Ladok den 1 mars och senare! Vi beklagar det inträffade. LDC kommer att vidta åtgärder för att problemet inte ska uppstå igen

Ladok nere för uppdatering den 6 april(110401)
Under förmiddagen den 6/4 mellan kl 6 till 12 är Ladoktjänsterna i portalen inte tillgängliga p.g.a. uppdatering av programvaran och kringliggande system.

Driftstörningar under förmiddagen (110331)
Under förmiddagen mellan kl 10 till 12 kan det förekomma driftstörningar p.g.a. uppdateringar av systemen.

LADOK nere för uppdatering (110209)
Ladok är onsdagen den 16/2 mellan 06 - 12.00 nere för en större uppdatering.

LADOK nere för uppdatering (101122)
Ladok är onsdagen den 24/11 mellan 06 - 12.00 nere för en större uppdatering.

LADOK nere för uppdatering (101006)
Ladok är onsdagen den 6/10 mellan 06 - 13.00 nere för en större uppdatering.

LADOK nere för uppdatering (100617)
Ladok är torsdagen den 17 mellan 07 - 08.00 för en mindre uppdatering.

LADOK nere för uppdatering (100531)
Ladok är måndagen den 31 mellan 19 - 20.00 för en mindre uppdatering.

Problem med nationelltintyg (100531)
Samtliga Ladokar vid högskolor och universitet genomgår nu och under nästa vecka samma uppdatering som Lunds Ladok genomförde förra veckan. Det innebär att det kan vara omöjligt att hämta uppgifter från en annan högskola. Ex är Malmös Ladok nere idag måndagen den 31/5.

LADOK nere för uppdatering (100526)
Ladok är stängt torsdagen den 27 maj för uppdatering av programvara, under uppdateringen går det inte att använda LADOK tjänsterna i Studentportalen

Studentprotalen nere för uppdatering (100420)
Studentportalen är tillfälligt nere för att lägga in en engelsk version. Stoppet kommer vara ca 2 timmar och vi räknar med att den är uppe igen runt kl 13.

Inloggning med Student-kontot StiL fungerar igen (100305: 12.35)
Det fel på databasen som hanterar inloggningen är löst.

Inloggning med Student-kontot StiL fungerar inte (100305: 11.35)
Det är fel på databasen som hanterar inloggningen, felsökning pågår. Det går inte nu att säga när den är i drift igen.

LADOK stängt för uppdatering (100301)

Den 3/3 från klockan 08.00 - ca 13.00 kommer Ladok att vara stängt för uppdatering.

Första flytten av konton till Google misslyckades (091126)

Den första flytten av konton till Goggle misslyckades pga. serverproblem hos Google. Vi håller på att backa tillbaka alla konton som flytten omfattade tillbaka till ursprungsläget. Det kan dock vara svårt att nå deras e-postkonton innan vi är klara.

LADOK nere för byte av databas (091012)
Ladok byter databas och kommer inte vara tillgängligt från måndag morgon den 12/10 till torsdag morgon den 15/10.

LADOK nere för uppdatering (090930)

På grund av inläggning av ny programvara kommer Ladok inte att vara tillgängligt onsdagen den 30 september efter kl 13.00. LDC räknar med att systemet kommer att vara kommer att vara tillgängligt igen onsdagen den 1/10 kl. 08.00 men det finns en viss risk att det kan ta längre tid.

Problem med kopplingen till LADOK (090803)
StiL's koppling till LADOK fungerar inte sedan i fredags. Teknikerna arbetar med att fixa problemet. Behöver du ett LADOK intyg bråskande kontakta Studentservice på syo@stu.lu.se så kan dom posta ett hem till dig.

LADOK stängt onsdagen den 17/6 (090615)
På grund av inläggning av ny programvara kommer Ladok inte att vara tillgängligt onsdagen den 17 juni efter kl 08.00. LDC räknar med att systemet kommer att vara kommer att vara tillgängligt igen under eftermiddagen, men det det finns en viss risk att det kan ta längre tid Med vänlig hälsning Ladokavdelningen.

LADOK stängt söndagen den 14/6 (090612)
Ladok är stängt under söndagen för underhållsarbeten.

StiL stängt för byte av minnen (090609)
Ett fel har upptäckts på minnesmodulerna på StiLs server. Vi måste därför byta ut dom vilket sker nu under förmiddagen. Stoppet blir troligen några timmar men vi räknar med att vara i drivt vid lunchtid.

E-posten åter i drift (090501)
Kopieringen till den nya hårddisken gick mycket bra och snabbare än beräknat. Vi kunde därför skifta disk och starta e-posten redan på kvällen fredagen den 1/5.

Driftstörningar den 28/4 (090427)
Inför hårddiskbytet i helgen kommer studenternas e-post att vara oåtkommlig under korta stunder isamband med förberedelser inför helgens kopiering av hårddisken.

Studenternas e-post stängd för byte av hårddisk under helgen (090427)
Hårddisken där studenternas e-post lagras behöver bytas och studenternas e-post kommer att vara stängd under tiden informationen på den gamla disken kopieras över till den nya vilket tar några dagar. Vi kommer stänga ner e-posten torsdagen den 30/4 kl. 14.00 och återstarta systemet måndagen den 4/5 senast kl. 12.00. Inkommande e-post under helgen kommer att levereras när systemet åter är i drift.

Ladok stängt för service och uppdatering (090417)
Lördag-söndag 18-19 april 2009 utför LDC service och omkonfiguration på utrustning som påverkar bl.a. följande tjänster: - Ladok, otillgängligt från lördag 18 april kl 07 till söndag 19 april kl 10.

Problem med studentmailen pga stora mängder spam (090417)
Studentmailen har de senaste dagarna fått mycket stora mängder spam vilket har medfört kapacitetsproblem. Teknikerna har arbetat med att minska lasten och börjar nu få ner den till normala nivåer.

Studentmailen är åter i drift sedan stoppet i natt (090409)
Studentmailen hängde sig i går kväll runt 18. Teknikerna fick igång den innan kl 8.00 idag och den lagrade e-posten håller på att levereras. Det kan dock ta några timmar innan all post är levererad.

Vidaresändning till Yahoo fungerar inte
Yahoo filtrerar bort e-post från student.lu.se. Vi har gjort flera försök att kontakta Yahoo om detta och varför de gör detta men får bara standardsvar tillbaka om vi får något alls. Vi avråder nu bestämt ifrån att använda ett Yahoo-konto som det privata konto man vidarebefordrar sin studentmail till. Vi rekommenderar att om man inte vill läsa sin e-post på studentmailen utan på en privat e-post konto att man använder G-mail (https://www.google.com/accounts ).

Problemen med Min StiL CAS är lösta (090406)
Problemen med att logga in på den centrala inloggningstjänsten CAS är nu fixade och det gåt åter att logga in på den tjänster som använder den som Studera.nu och Min StiL

Problem med Min StiL och den centrala inloggningstjänsten CAS (090404)
Det är förnärvarande problem med Min StiL och den centrala inloggningstjänsten CAS. Problemet med CAS drabbar alla funktioner som använder sig av tjänsten som ex Min StiL och Studera.nu samt interna tjänster på universitetet. Om inte den automatiska omstarten i natt löser problemet får teknikerna lösa det på måndag.

Problem med studentmailen uppdatering (090403 090404)
Vi startade ett specialscript på fredagen som skall rensa bland den e-post som snurrar på mailservern och där med minska belastningen. Det kan dock vara förseningar i e-post leverans under helgen. Det är förnärvarande problem med studentmailen p.g.a. extremt stora mängder e-post. Teknikerna arbetar med lösa problemet.

Mitt kursbibliotek (090325)
Mitt kursbibliotek är åter tillgängligt

Förseningar med att få igång systemen efter helgens stopp (090323)
Arbetet i serverhallen tog längre tid än beräknat och vi har fortfarande inte fått igång alla system än. Drabbade var StiL's kopplingen till LADOK, studentmailen etc dessa system är nu åter i drift. Arbete med att få upp Mitt Kursbibliotek pågår.

Driftstopp
Lördag och söndag 21-22 mars 2009 kommer större arbete att utföras på elnätet vid LDC. Därför behöver vi stänga ner ett antal servrar däribland de som hanterar studentmailen och Min StiL fredagen den 20 mars kl 16:30. Datorerna startas igen måndag 23 mars kl 07:30. Vi gör detta för att inte ta några onödiga risker. Den server som hanterar StiL inloggningar på bl.a. publika datorer på UB, ELIN, Mitt Kursbibliotek, VPN och trådlösa nät kommer att vara i drift under helgen. De enskilda systemen kan dock vara oåtkommiga tidvis under helgen.

LADOK nere den 17/3 (090316)
En uppdatering av LADOK den 17/3 kräver att systemet tas ur drift under arbetet. LADOK kommer att vara nere mellan 12 - ca kl. 13. Det kan dock ta längre tid än beräknat.

Problem med LADOKs uppdatering (090219)
Uppdateringen av Ladok som var beräknad att vara klar runt kl 14 kommer att ta längre tid än beräknat. Man räknar nu med att arbetet kommer att ta hela dagen.

Ladok via Min StiL ej tillgängligt den 19/2 (090218)
På grund av inläggning av ny programvara kommer Ladok inte att vara tillgängligt torsdagen den 19 februari efter kl 08.00. Vi räknar med att systemet är tillgängligt igen kl 14.00 samma dag. Min StiL kommer att fungera men den kan inte hämta någon LADOK information under tiden.

BLUFF MAIL (090106)
Ett bluff mail har skickats som uppmanar studenten att lämna ut sina inloggningsuppgifter annars kommer studentens konto att stängas av. Det är skickat från "LU.SE post användare Center". DETTA ÄR INTE SKICKAT FRÅN UNIVERSITETET OCH ÄR ETT SK. PHISHING MAIL. Svara INTE utan släng det omg.
Mailet lyder som följer:
Bäste lu.se e-postkonto användare, Det här meddelandet är från MMS-centralen till alla våra lu.se e-post konto ägare. Vi håller för närvarande på att uppgradera vår databas och e- postkonto Center. Vi vill ta bort alla våra lu.se e-postkonton för att skapa mer utrymme för nya konton. För att förhindra att dina lu.se konto från nedläggning måste du uppdatera det, under så att vi vet att det är en närvarande används konto. Vi har varit att skicka detta meddelande till alla våra e-postkonto ägare och det är de senaste meddelande / kontrollarbetet. Bekräfta din e-identitet under E-post Användarnamn: .......... ...... Email Password: ............... Födelsedatum: ................. Territorium: ................. Varning! (lu.se) ägaren till kontot som vägrar att uppdatera sin konto inom sju dagar efter mottagandet av denna varning kommer att förlora sin konto. Skydda din integritet. Logga ut när du är klar och stänga webbläsaren. OBS: Alla mail ska skickas till E-post: teamupgardeaccount@yahoo.se Tack för att du använder lu.se konto! Varning Kod: VX2G99AAJ .................................................. ......................... .................................................. ......................... OBS: Detta meddelande tillåter av (lu.se) e-postkonto protector enhet. Meddelande kommer att skickas tillbaka till dig efter att ha kontrollerat att din konto innan konto kan återställas. Okej reserv. Det här meddelandet är från LU.SE post användare Center.

Problem med Min StiL (090218)
Min StiL är tillfälligt nere, teknikerna på LDC arbetar med att lösa problemet.

Studenternas e-post fungerar igen (090217)
Problemet med att studenterna epost löstes runt kl. 9 idag. Det kommer dock att ta lite tid innan all e-post som lagrades under stoppet är levererad. Vi ber om överseende med detta.

Problem med studenternas e-post (090216)
Vi har sedan söndagen problem med e-posten för studenterna. Arbete med att åtgärda problemet pågår. All inkommande e-post lagras i den centrala mailservern tills dess studenternas e-postserver fungerar som den ska.

Stora driftstörningar (090213)
Det är stora driftstörningar i LDC Lunds datacentral. Störningarna har drabbat flera servrar, däribland den server som hanterar inloggningen till Min StiL och Studera.nu för Lunda studenter. Arbete pågår för att lösa problemet. Studentmailen är inte berörd av stöningarna, studentmailen nås direkt via webmail.student.lu.se .

Min StiL nere för uppdatering den 26/1 09 (090125)
Mellan 09.30 och 12.30 kommer Min StiL att vara nere drygt en timma. Orsaken är en uppdatering av databasen för att komma tillrätta med de driftstörningar vi har haft den senaste tiden.

Fortsatta driftstörningar på Min StiL (090122)
Det är fortfarande driftstörningr med Min StiLs server. Arbete pågår för att lösa dem. Studentmailen är inte berörd av stöningarna, studentmailen nås direkt via webmail.student.lu.se .

Driftstörningar på Min StiL på onsdagen (090122)
Under eftermiddagen i går var det störningar med Min StiL med långa svarstider. Servern startades om sent på eftermiddagen och problemen ser ut att vara lösta.

Driftstörningar på universitetets nät (090116)
Under gårdagen var det stora störningar på universitetes nät vilket innebar att olika system inte var tillgängliga under olika långa perioder. Ett av systemen som drabbades var Min StiL. Studenternas e-post var dock inte berörd. Enl LDC är de flesta problemen nu lösta även om vissa interna admistarativa system fortfarande är svåra att nå. Alla system som berör studenter skall fungera idag

LADOK stängt för uppdatering (081203) På grund av inläggning av ny programvara kommer Ladok inte att vara tillgängligt onsdagen den 10 december efter kl 08.00. Vi räknar med att systemet är tillgängligt igen kl 12.00 samma dag. Hälsningar Ladok-avdelningen
Detta innebär att man inte kan se sin Ladok information i Min StiL/Mitt Lu samt ändra sina adressuppgiftern under tiden LADOK är stängt.
Serverproblem med Mitt LU (081218) Det är problem med att kunna logga in på Min StiL/Mitt LU. Arbete att åtgärda felet pågår.

Serverproblem under helgen (081208)
*I fredags gick en diskkontroller i ett av våra diskskåp sönder kl 21.40. För att undvika allvarligare problem valde vi att låta studentmailen samt de delar av StiL som drabbades ligga ner till på måndag morgon och starta igång systemet när vi dels kunde ha all relevant personal på plats och dels tillgång till Suns support (endast må - fr för dem tyvärr) för att minimera risken för att några vidare förvecklingar skulle ske. StiL var åter i drift kl 09.40 måndagen den 8/12.
Inkommande e-post har lagrats och kommer att levereras till respektive konto, det kan dock ta lite tid då det är minst tre dagars post som ligger och väntar.

Min StiL fungerar igen (081124)
Det är tekniska problem med Min StiL/Mitt LU som varit några dagar är nu löst.
Problem med Min StiL (081121)
Det är tekniska problem med Min StiL/Mitt LU sedan igår eftermiddag. Teknikerna arbetar med att lösa problemet men det går inte att säga hur lång tid det kommer att ta.

Problem med studentmailen i natt
(081107)

Ett problem uppstod i går kväll med studentmailen. Problemet medför att det är långa leveranstider på mailen. Teknikerna på LDC arbetar med att fixa problemet

Bibliotekstjänster ej tillgängliga 26/10 (081022)
Söndagen den 26:e oktober kommer alla servrar flyttas från BD till LDC. Detta innebär att ett stort antal tjänster inte kommer att vara tillgängliga den dagen. Flytten påbörjas kl 8.00 på morgonen och systemen beräknas att vara igång igen 6-8 timmar senare. Alla tjänster som har lub.lu.se-adresser (samt ytterligare några såsom t.ex. DOAJ) kommer att påverkas. Detta inkluderar:
Lub-webben
ELIN@
LUP
Mitt Kursbibliotek
DOAJ
SciCom
Lovisa kommer däremot inte att påverkas av serverflytten (även om den har lub.lu.se – adress), eftersom Lovisaservern redan ligger på LDC.

Driftstopp på StiL systemet den 18/10
(081002)

Lördagen den 18 oktober kommer hela StiL systemet att driftstoppas kl 10. Anledningen är byte av hårdvara i LDCs serverhall som kräver att systemen inte är i drift under bytet. LDC räknar med att vara i drift igen runt kl 12 samma dag. Den inkommande e-posten kommer att lagras under driftstoppet för senare leverance.

Ladok inte tillgängligt 2/10
(081002)

Under förmiddagen torsdagen den 2/10 är Ladok nere för uppdatering, man räknar med att Ladok åter är tillgängligt efter kl 13.

Problem med e-posten under tisdagen den 30/9
(081001)

Det uppstod problem med e-posten under tisdagen, teknikerna har åtgärdat felet men det kommer ta lite tid innan all lagrad e-post är levererad.

Inloggningen till Mitt LU och Min StiL fungerar inte
(080904)

LDC har glömt att uppdatera certifikatet som gick ut i går kl 15.18. Det är felanmält till LDC.

Helt stopp på e-post i helgen
(080721)

Studenternas e-post har sedan i fredags stått helt still. Teknikerna fick igång e-posten i morse kl 0831 men kommer att omstarta hela systemet inkl eposten under förmiddagen för att säkra att alla processer kör som dom ska.

Studenternas e-post
(080717)

Studenternas e-post har sedan någon dag problem med köbildning både på inkommande som utgående e-post. Teknikerna arbetar att få igång leveransen av e-post. All e-post lagras tills dess den kan levererars.

Den centrala inloggningen CAS är i drift
(080715)

Den centrala inloggningen CAS är sedan måndag eftermiddag åter i drift.

Den centrala inloggningen CAS är nere
(080713)

Den centrala inloggningen CAS är nere sedan i fredags, problemet är anmält till LDC i fredags. Problemet berör inloggningen till Min StiL och Studera.nu som bägge använder CAS för inloggning. Webbmailen berörs inte och direktadressen till webbmailen är http://webmail.student.lu.se .

Ladok ej tillgängligt på förmiddagen den 18 juni
(080616)

På grund av inläggning av ny programvara kommer Ladok inte att vara tillgängligt onsdagen den 18 juni efter kl 08.00. Vi räknar med att systemet är tillgängligt igen kl 12.00 samma dag.

E-posten tillfälligt nere
(080610)

Det är fortfarande problem med e-posten. LDCs tekniker arbetar med att lösa problemet och få igång systemet igen. All inkommande e-post lagras i den centrala e-postservern och kommer att levereras så snart systemet är i drift igen. Det kommmer dock att ta lite tid innan den kö som byggts upp är levererad.

Problem med e-posten
(080609)

Det är problem med e-posten sedan helgen, systemet har omstartats men det kommer att ta ett antal timmar innan all lagrad e-post har blivit levererad. Tills det att kön har blivit levererad kan de vara problem att skicka och ta emot e-post då nya hamnas sist i kön.

Kort driftsstopp i Ladok 29 maj kl 12.00-12.30
(080529)

Ladok stoppas en kortare stund för en smärre uppdatering.

Phishingattack mot epost-konto
(080514)

Mellan kl 11,10-12,30 har ett e-postmeddelande kommit till en del användare på Lunds universitet. Det ser ut så här och ni ska INTE under några omständigheter svara på detta.

Verify and Update Your Lunds Universitet Email Account

För mer information se LDC driftinformation 

Studentmailens leveransproblemen till externa adresser ser ut att vara löst
(080319)

Problemet orsakades av en bugg som medförde att avbetningen av kön av utgående e-post avstannade när köerna blev allt för stora. För att lösa detta problem har vi vidtagit ett antal åtgärder för att dels minska mängden e-post i köerna samt att säkra att avbetningen inte avstannar under någon längre tid ifall belastningen är för stor.

De viktigaste åtgärderna:
(i) forward till yahoo borttagen för dem som hade det
(ii) övriga forward: lokal kopia borttagen
(iii) automatisk omstart av avbetningsprogrammet 3 gånger per dygn för att
kringgå problemet att avbetning av stora köer avstannar.

De som har en forward till sin privata adress och samtidigt vill ha en kopia i studentmailen kan nu logga in på Min StiL www.student.lu.se och under fliken "Hej Student"/Inställningar/E-postforward-inställningar ändra sin nuvarande inställning, OBS ny inloggning krävs för inställningarna.

De som har haft en gammal forward till en adress som inte längre finns bör också logga in och ändra den till en giltig eller ändra till att leverera till Mailbox = studentmailen.

Uppdatering ang problemet med utgående e-post
(080317)

För att minska belastningen på epostservern och få igång ett normalt flöde har vi tvingats göra vissa ändringar på inställningarna för vidarebefodring.

Yahoo: Alla inställningar av vidarebefodring till Yahoo konton har tagits bort och leverans sker enbart till studentkontot.

Övriga adresser: Alla konton som har haft inställningarna att vidarebefodra till sitt privata konto och spara ett exemplar i studentkontot har fått följande ändring av inställningen, inget exemplar sparas i studentkonto utan all epost vidarebefodras till den privata adressen.

När vi återfått normal leverans av eposten går det bra att ändra sina inställningar. Detta skall göras i Min StiL www.student.lu.se. OBS det kommer ett meddelande på denna sida när det är klart att återställa sina inställningar. Vi avråder dock bestämmt att vidarebefodra till Yahoo då Yahoo vägrar ta emot e-post sedan i somras.

Problem med utgående e-post
(080305)

Vi har förnärvarande problem med utgående e-post som skickas utanför universitetet. Teknikerna arbetar med att lösa problemet.

Då en stor del av den utgående e-posten är vidarebefodrad e-post till ett Yahoo konto och då vi sedan tidigare har problem med leveranser till Yahoo ber vi därför de studenter som har en vidarebefodring till ett Yahoo konto att ta bort den för att minska belastningen på e-post servern.

Vidaresändning till Yahoo fungerar inte

Yahoo filtrerar e-post från student.lu.se till mappen massmail. Tyvärr orkar den ofta inte med att göra detta inom den utsatta tiden utan returnerar det till avsändaren.

Vi har gjort flera försök att kontakta Yahoo om detta men får bara standardsvar tillbaka om vi får något alls.

Vi avråder nu bestämt ifrån att använda ett Yahoo-konto som det privata konto man vidarebefordrar sin studentmail till.

Vi rekommenderar att om man inte vill läsa sin e-post på studentmailen utan på en privat e-post konto att man använder G-mail (https://www.google.com/accounts ).

Studenternas privata hemsidor syns ej
(071218)

Sedan omläggningen går det inte att nå de privata hemsidorna via webläsare. Filerna går att nå via ftp. Teknikerna arbetar med att lösa problemet.

Problem med att skicka mail till ett Yahoo konto (070628)

Det är sedan en tid problem med att skicka e-post från ett StiL konto (student.lu.se) till ett Yahoo konto. Problemet består av två delar.

1. Yahoo filterar alla mail från ett student.lu.se konto till mappen ”Massbrev” om inte ägaren till Yahoo kontot har godkänt avsändaren. E-post i ”Massbrev” slängs efter en vecka automatiskt.
Har du ställt in att din vidarebefordra din e-post från ditt StiL konto till ditt Yahoo konto måste du markera i Yahoo kontot att din StiL adress är en godkänd avsändare.

2. Yahoo verkar ha kapacitetsproblem med sitt filter då det är vanligt att Yahoos filter inte hinner gå igenom e-posten inom den inställda tiden. E-posten går då tillbaka till den avsändaren dvs den som skickade till StiL adressen att det inte gick att leverera och att systemet skall försöka igen. Detta gäller även när StiL-adressen ligger som en godkänd adress i Yahoo kontot.

Har du ställt in att e-posten går både till StiL och Yahoo blir resultatet ofta att du får det till StiL men inte till Yahoo och avsändaren får ett meddelande om att e-posten inte kunde levereras.

Vi har påtalat detta för Yahoo men inget har hittills hänt.

 Se upp för falska e-brev från adresser som

• per.hallgren.289@student.lu.se (alias för webmaster@student.lu.se)
• webmaster@student.lu.se
• management@student.lu.se
• administrator@student.lu.se
• support@student.lu.se eller liknande.

Mailen kan bland annat ha följande ämnesrad:

• Notice: **Last Warning**
• *DETECTED* Online User Violation
• Your Email Account is Suspended For Security Reasons
• Account Alert
• Important Notification
• *WARNING* Your Email Account Will Be Closed
• Security measures
• Email Account Suspension
• Notice of account limitation