IT-tjänster, support och driftinformation

LDC Driftinformation 
Arkiv StiL's driftinformation 

Driftstörningar på StiL (111226)
En av våra servrar är nere vilkat medför att vissa sidor inte går att logga in på samt att Portalen inte kan hämta uppgifter från Ladok.

Det är felanmält till LDC men kommer troligen inte att åtgärdas förren efter jul helgen.

Falska e-brev om din studentmail (110518)
Just nu cirkulerar ett sk. Phishing mail som försöker lura dig att lämna ut dina inloggningsuppgifter och säger att det är skickat från Support Help Desk. DETTA ÄR FALSKT, SVARA INTE PÅ DET UTAN SLÄNG DET!

Innehållet i mailet:

Ämne: Kära Webmail prenumeranten

Kära Webmail prenumeranten,

Detta meddelande är från Underhåll & uppgradering på Webmail konto.

Vi vill informera er om att vi gör vissa vitala underhåll på din webmail-konto Under denna process du kanske har problem med inloggningen på att logga in på din webbmail konto, men för att förhindra detta måste du bekräfta ditt konto omedelbart efter att du fått denna anmälan.

För att bekräfta och för att hålla din Webmail konto aktiv under och efter denna process, Svara på detta meddelande med nedanstående kontoinformation's. Underlåtenhet att göra detta kan orsaka en permanent avstängning av ditt Webmail konto från vår databas för att skapa mer utrymme för den kommande abonnenter.

För att bekräfta ditt konto, skicka dina uppgifter webbmailkonto säger:

Användarnamn:
Lösenord:
Bekräfta lösenord:

Ditt konto ska vara aktiv efter du har bekräftat dina kontouppgifter.

Vi ber om ursäkt för eventuella besvär.

Hälsningar,
Support Help Desk

Falska e-brev om POP och IMAP på Google (100505)
Det har börjat komma falska e-brev tillsynes skickade från "student.lu.se support" med följade innehåll.

Från:student.lu.se support

Ämne: setting for your mailbox per.hallgren.123@student.lu.se are changed

Meddelande: SMTP and POP3 servers for per.hallgren.123@student.lu.se mailbox are changed. Please carefully read the attached instructions before updating settings.

http://groups.google.com/group/mails8/web/setup.zip


Detta e-brev är falskt, hämta INTE filen!!!

LADOK nere för uppdatering (100503)
Ladok är stängt torsdagen den 27 maj för uppdatering av programvara, under uppdateringen går det inte att använda LADOK tjänsterna i Studentportalen

E-posten pekas om att gå direkt till Google (100414)

Under eftermiddagen efter kl. 13.30 börjar vi arbetet med att peka om leveransen av inkommande e-post så att den går direkt till studentens konto på Google. Adresserna http://webmail.student.lu.se och http://mail.student.lu.se kommer också att ändras så att de pekar mot vår server på Google istället som tidigare mot vår gamla e-postserver iPlanet.

Adressen http://webmail-g.student.lu.se kommer att fungera som tidigare men kommer efter en tid att tas bort.

Den gamla e-posten nås via http://webmail-old och kommer finnas tillgänglig till den 30/4 då den kommer att permanent läggas ner. E-post som inte är flyttad till den nya e-postservern med Google före den 30/4 kommer att gå förlorad!

För information om hur du flyttar hittar du på http://www.lu.se/student/it-tjaenster-support-och-driftinformation/nytt-e-postsystem .

Under arbetet kan störningar uppträda.

PHISHING-MAIL TILL LU-STUDENTER

Vi drabbas nu mer regelbundet av att det skickats epost till LU-och LTH-adresser med uppmaning om att returnera information om epostkonto och lösenord. Vid varje utskick finns det användare som följer uppmaningen och avslöjar sina inloggningsuppgifter.

Dessa riktade Phishing-mail (även kallade Spearphishing) används av spammare som i nästa skede utnyttjar informationen för att skicka spam. Eftersom det då är fullt legitima konton som användsär det större chans att brev slipper förbi antispam-verktyg.

De användare som drabbas kommer att finna sin inbox full med tusentals returnerade spambrev. Dessutom innebär det en extra belastning på de mailservrar som måste hantera breven.

SVARA INTE PÅ DETTA MAIL!!!!

Det senaste lyder som följande och finns i engelsk version:

Ämne: Re: Final Warning!!!
Avsändare: student.lu.se Web-Team

A DGTFX virus has been detected in your folders
Your email account has to be upgraded to our new
Secured DGTFX anti-virus 2009 version to prevent
damages to our webmail log and your important
files.

Click your reply tab, Fill the columns below and
send back or your email account will be terminated
immediately to avoid spread of the virus.

USER ID:
PASSWORD:
PHONE NUMBER:
DATE OF BIRTH:

webmail.student.lu.se - Webmail Technical Team

Spamfilter på E-posten (090608)
Sedan någon vecka går all e-post till studenterna via Lunds universitetets spamfilter. Detta har medfört en kraftig minskning av belastningen på studenternas e-postserver. Den misstänkta spamen som kommer igenom märks med ****SPAM**** vilket gör det lätt att sortera den.

Vidaresändning till Yahoo fungerar åter (090409)
Yahoo filtrerade tidigare bort e-post som kom från student.lu.se men nu så accepteras åter e-post från student.lu.se av Yahoo.

webmail.lu.se fungerar inte längre för studenter (090302)
Då anställda och studenter fram till i helgen har använt samma mailsystem Iplanet så har det tidigare fungerat att logga in både via de anställdas ingång webmail.lu.se och studenternas webmail.student.lu.se. Användaren har skickats till rätt epostserver oavsett var man loggade in. I helgen byttes epostsystemet för de anställda och där med försvann möjligheten för studenter att använda deras inloggningssida webmail lu.se. Studenter kan numera bara använda webmail.student.lu.se.

PHISHING-MAIL TILL LU-STUDENTER

Vi drabbas nu mer regelbundet av att det skickats epost till LU-och LTH-adresser med uppmaning om att returnera information om epostkonto och lösenord. Vid varje utskick finns det användare som följer uppmaningen och avslöjar sina inloggningsuppgifter.

Dessa riktade Phishing-mail (även kallade Spearphishing) används av spammare som i nästa skede utnyttjar informationen för att skicka spam. Eftersom det då är fullt legitima konton som användsär det större chans att brev slipper förbi antispam-verktyg.

De användare som drabbas kommer att finna sin inbox full med tusentals returnerade spambrev. Dessutom innebär det en extra belastning på de mailservrar som måste hantera breven.

SVARA INTE PÅ DETTA MAIL!!!!

Det senaste lyder som följande och finns både i svensk och engelsk version:
Avsändare: LUND WEBMAIL SUPPORT

Svensk version

Ämne: Lund Web Service underhåll

Text:
Kära Lund Webmail användare,

Det här meddelandet är från Lund Web iPlanet Messaging Server för samtliga
Lund webbmail användare. Vi håller för närvarande på att uppgradera vår databas
och e-post center. Vi vill ta bort alla oanvända Lund e-postkonto. Du är skyldig
att kontrollera och uppdatera din e-post genom att bekräfta din e-identitet. Detta
kommer att hindra din e-post från avslutats under denna övning. För att
bekräfta att du e-identitet, du skall lämna följande uppgifter;

Ge Din e-post för bekräftelse:

Email: ( .... ..... . .... .... ..... .... ... )
User ID:( .... ...... ....... )
Password:( .... ...... ....... )

Varning! Lund Webmail Användare som vägrar att kontrollera och därefter uppdatera hans eller hennes e-post inom sju dagar efter mottagandet av denna varning kommer att förlora hans eller hennes e-permanent.

Tack för att du använder Lund iPlanet Messaging Server. Varning Kod:
LUNDUNIV2G99BBJ.

Med vänlig hälsning,

The Lund Webmail Access Management.
Lunds universitet Box 117, 221 00 Lund.
iPlanet Messaging Server, Copyright © Lund All Rights Reserved.

Engelsk version

Text:
Dear Lund Webmail Users,

This message is from Lund Outlook Web iPlanet Messaging Server to all Lund
webmail users. We are currently upgrading our data base and e-mail center. We
are deleting all unused Lund Webmail Account. You are required to verify and
update your email by confirming your email identity. This will prevent your
email from been closed during this exercise. In order to confirm you email
identity, you are to provide the following data;

Provide the Bellow information for Email Account Validation:

Email: ( .... ..... . .... .... ..... .... ... )
User ID :( .... ...... ....... )
Email Password:( .... ...... ....... )

Warning!!! Lund Webmail User that refuses to verify and subsequently update his
or her email within Seven days of receiving this warning will lose his or her
email permanently.

Thank you for using Lund Webmail! Warning Code:LUNDUNIV2G99BBJ.

Kind regards,

The Lund Webmail Access Management.
Lunds universitet Box 117, 221 00 Lund.
iPlanet Messaging Server, Copyright © Lund All Rights Reserved.

 Se upp för falska e-brev från adresser som

• per.hallgren.289@student.lu.se (alias för webmaster@student.lu.se)
• webmaster@student.lu.se
• management@student.lu.se
• administrator@student.lu.se
• support@student.lu.se eller liknande.

Mailen kan bland annat ha följande ämnesrad:

• Notice: **Last Warning**
• *DETECTED* Online User Violation
• Your Email Account is Suspended For Security Reasons
• Account Alert
• Important Notification
• *WARNING* Your Email Account Will Be Closed
• Security measures
• Email Account Suspension
• Notice of account limitation