Webbläsaren som du använder stöds inte av denna webbplats. Alla versioner av Internet Explorer stöds inte längre, av oss eller Microsoft (läs mer här: * https://www.microsoft.com/en-us/microsoft-365/windows/end-of-ie-support).

Var god och använd en modern webbläsare för att ta del av denna webbplats, som t.ex. nyaste versioner av Edge, Chrome, Firefox eller Safari osv.

Service management

Förstå och utveckla tjänsteverksamheter

Service management är ett tvärvetenskapligt ämne som fokuserar på branscher där kunder och tjänster står i centrum. Det omfattar organisation, ledarskap, ekonomi och marknadsföring och utvecklar kunskap om kundrelationer, konsumtion, tjänsteperspektiv och hållbart ledarskap. Som student får du verktyg för att förstå och utveckla tjänsteverksamheter och det förbereder dig för arbete inom servicebranscher som handel, turism och logistik.

Två studenter sitter vid ett bord och studerar, med datorer och böcker.

Program

Service Management, Culture and Creativity Management - Masterprogram

Masterprogram • 2 år • 120 högskolepoäng

Är du intresserad av de utmaningar som den kulturella och kreativa sektorn står inför? Vill du utveckla och leda organisationer eller företag inom denna sektor? Masterprogrammet i servicemanagement förbereder dig för utmaningarna med att leda serviceorganisationer.

Service Management, Retailing and Consumption - Masterprogram

Masterprogram • 2 år • 120 högskolepoäng

Är du nyfiken på hur digitalisering och hållbarhet omformar detaljhandeln? På masterprogrammet i service management får du möjlighet att utforska dessa trender och lära dig navigera i samtida konsumentkulturer.

Service Management, Supply Chain Management - Masterprogram

Masterprogram • 2 år • 120 högskolepoäng

Hur kan vi göra dagens försörjningskedjor mer hållbara och effektiva? Masterprogrammet i service management rustar dig för att leda och utveckla försörjningskedjor med fokus på tjänster. Utbildningen förenar akademisk fördjupning och praktisk förankring.

Service Management, Sustainable Service Management - Masterprogram

Masterprogram • 2 år • 120 högskolepoäng

Hur kan tjänsteorganisationer bidra till en mer hållbar framtid? Masterprogrammet i service management ger dig verktyg för att förstå och arbeta med hållbarhet, till exempel genom gröna affärsmodeller, sociala praktiker och tjänsters miljöpåverkan.

Service Management, Tourism - Masterprogram

Masterprogram • 2 år • 120 högskolepoäng

Är du nyfiken på hur turismen förändras i en globaliserad och digital värld? Masterprogrammet i Service management – Tourism ger dig de färdigheter du behöver för att driva innovation och hållbar utveckling inom branschen.

Kurser

Hållbar kvalitetsledning

7,5 hp

Introduktion till hållbarhet

7,5 hp

Introduktion till kulturella och kreativa näringar

7,5 hp