Boka en tid hos Studenthälsan

Genvägar till sidans innehåll:

• Så bokar du en informationstid
• Om du behöver avboka din tid

Vid nyligen avslutad eller pågående kontakt med vårdcentral/psykiatrin ber vi dig i första hand vända dig dit.

Så bokar du en informationstid

Du kan boka en första informationstid via vårt tidsbokningssystem. På den bokade informationstiden ringer vi upp dig från dolt nummer och du får berätta vad du behöver hjälp med. Samtalet tar cirka 20 minuter och det är bra om du sitter någonstans där du kan prata ostört när vi ringer upp.

• Boka en informationstid

När du genomfört bokningen får du ett bekräftelsemejl. I det mejlet finns instruktioner för hur du kan avboka eller omboka din tid. Tänk på att mejlet kan lägga sig i din skräppost (avsändaren av utskicket är noreply[at]vardtid.stu.lu.se).

Om du har sekretessmarkerade personuppgifter eller skyddad folkbokföring och vill boka en tid kan du kontakta oss under våra telefontider. 

Instruktioner för tidsbokning

1. Ange ditt personnummer i tidsbokningssystemet.
2. Välj alternativet 'Informationstid via telefon på svenska' under 'Typ av besök'.
3. Fyll i de övriga fälten i vänstermenyn för att hitta en tid som passar dig.
4. Välj önskad tid och fyll i dina kontaktuppgifter. Det är viktigt att du anger det telefonnummer du vill bli uppringd på.

Nya bokningsbara tider släpps i tidsbokningssystemet varje vecka.

Information vid ändring av din bokade tid

Du får ett automatiserat SMS till din mobil ifall din tid ändras eller avbokas. Om du inte vill ta emot dessa SMS behöver du kontakta oss under våra telefontider eller meddela din behandlare.

Om du behöver avboka din tid

Kom ihåg att avboka din tid om du får förhinder. Någon annan kan behöva tiden. Du måste avboka din informationstid senast 24 timmar före besöket.

Instruktioner för hur du avbokar din tid hittar du i bekräftelsemejlet du fick efter att du genomfört din bokning.