Webbläsaren som du använder stöds inte av denna webbplats. Alla versioner av Internet Explorer stöds inte längre, av oss eller Microsoft (läs mer här: * https://www.microsoft.com/en-us/microsoft-365/windows/end-of-ie-support).

Var god och använd en modern webbläsare för att ta del av denna webbplats, som t.ex. nyaste versioner av Edge, Chrome, Firefox eller Safari osv.

Tar EVRYone en kaffe med teknologin?

Does EVRYone take a cup of coffee with technology? Betydelsen av informell kommunikation via sociala intranät - En fallstudie om EVRY

In English

Författare

  • Jessica Sandén
  • Sandra Petersson

Summary, in Swedish

Informations- och kommunikationsteknologin har expanderat och många organisationer har hakat på trenden med att anamma nya teknologiska innovationer. Det har resulterat i att den digitala världen blivit alltmer viktig, men samtidigt problematisk för organisationers kommunikation. Vi har valt att rikta studien mot resultatet av fusionen mellan sociala medier och traditionella intranät, det vill säga det sociala intranätet, vilket organisationer kan använda som en intern kommunikationskanal. En kvalitativ ansats har tillämpats då studien undersöker och skapar en djupare förståelse om medarbetares kommunikation samt sociala intranät och dess funktion som intern kommunikationskanal. Det empiriska materialet har samlats in genom semistrukturerade kvalitativa intervjuer och baseras på 13 medarbetare från fallföretaget EVRY. Studiens teoretiska ramverk består av praktikergemenskapsteorin, “sociomateriality” och “the technology acceptance model”, vilka behandlar informell kommunikation samt relationer och attityder gentemot teknologi. Studiens resultat visar att medarbetares attityd mot och relation med sociala intranät är viktiga aspekter för organisationer att ta hänsyn till, då det indirekt påverkar den interna kommunikationen. Problematik och begränsningar med sociala intranät presenteras. Resultatet visar att det sociala intranätet fungerar som en kommunikationskanal för informell kommunikation. Dock påverkar exempelvis intern konkurrens medarbetarnas möjlighet till utbyte av kunskap, via det sociala intranätet, inom EVRY-koncernen. Därmed är det inte en universal lösning för hela organisationens informella kommunikation, då det sociala intranätet endast fungerar som ett komplement och på sätt och vis bryter mot det naturliga samtalet som sker informellt ansikte-mot-ansikte.

Avdelning/ar

  • Department of Strategic Communication

Publiceringsår

2013

Språk

Svenska

Dokumenttyp

Examensarbete för kandidatexamen

Ämne

  • Social Sciences

Nyckelord

  • sociala intranät
  • Enterprise 2.0
  • web 2.0
  • sociala medier
  • internkommunikation
  • organisationskommunikation
  • medarbetare
  • EVRY
  • EVRY One
  • EVRY Graphics
  • kommunikation
  • informell kommunikation
  • interaktion
  • utbyte av kunskap
  • kunskapsutbyte
  • intern konkurrens
  • sociomateriality
  • praktikergemenskaper
  • attityder
  • communication technology
  • the technology acceptance model

Handledare

  • Veselinka Möllerström