Informatik: Business Decision Management

I denna kurs får du lära dig om Business Decision Management (BDM) som använder transparenta, mänskligt läsbara regler för att hantera och automatisera operativa beslut i verksamhetsprocesser. Till skillnad från GenAI:s komplexa modeller är BDM:s beslutslogik lätt att förstå för verksamhetsexperter och till och med för kunder.

Du fokuserar på operativa verksamhetsbeslut, som exempelvis:

• Bedömningar av låneansökningar
• Riskbedömningar av försäkringsansökningar
• Kundbetyg i en webbhandel
• Beskattning i en e-tjänst för inkomstdeklaration
• Utbetalning av förmåner
• Godkännande av beställningar och betalningar
• En diagnos, till exempel vaccinationsstatus

Många av dessa beslut är automatiserade i IT-system och påverkar vardagliga aktiviteter som att handla på nätet, boka flygbiljetter och göra reservationer.

BDM är nära kopplat till Business Process Management som handlar om att utforma och ändra affärsprocesser. Du kommer att arbeta med två OMG-standarder: Business Process Model Notation (BPMN) för processmodellering och Decision Model and Notation (DMN) för beslutsmodellering.

Du utforskar automatisering inom verksamhetsbeslut på två sätt:

1. Använda Business Rules Management system (BRMS) eller Decision Management System (DMS) med DMN
2. Att köra beslutslogiken som tabeller och FEEL-uttryck (Friendly Enough Expression Language) i DMN på en plattform för Decision Management System (DMS)

Kurslitteratur

Litteraturlistan är preliminär och kan ändras fram till åtta veckor före kursstart.

Under denna kurs kommer du att arbeta både teoretiskt och praktiskt, som systemutvecklare, med begreppet BDM. Du kommer att utforma beslutskrav och beslutslogik för att automatisera beslut i processer med ett professionellt DMS: Trisotech Enterprise Suite.

FEEL liknar XPATH och avancerad formelkonstruktion i kalkylbladsprogram. Utvecklingen av beslutslogik är därför inte programmering som i Java eller C# och du kommer inte att bygga och implementera ett system. Att ha någon form av förståelse för programmering och/eller färdigheter i detta är till hjälp men är inte avgörande.

Du kommer att träffa branschexperten James Taylor, VD för Decision Management Solutions, live eller online. Du kommer också att träffa BDM-experten och utbildaren Marwim van Overshot från Le Blanc Consultancy. De kommer att ge expertinsikter och dela med sig av sin branscherfarenhet inom BDM.

BDM är en metod som väcker stort intresse i branschen. Här får du möjlighet att skaffa dig högspecialiserade och unika färdigheter med högt marknadsvärde.

Behörighet

Avklarade kurser motsvarande SYSA21 Informatik: Introduktion till informationssystem, 1-30 hp, SYSB13 Informationssystem: IS- och verksamhetsutveckling, 31-60 hp och SYSK16 Informatik: Examensarbete (uppsats) för kandidatexamen, 15 hp, samt ytterligare 15 hp informatik/informationssystem på kandidatnivå. Engelska 6/Engelska B