Webbläsaren som du använder stöds inte av denna webbplats. Alla versioner av Internet Explorer stöds inte längre, av oss eller Microsoft (läs mer här: * https://www.microsoft.com/en-us/microsoft-365/windows/end-of-ie-support).

Var god och använd en modern webbläsare för att ta del av denna webbplats, som t.ex. nyaste versioner av Edge, Chrome, Firefox eller Safari osv.

Service Management, Retailing and Consumption - Masterprogram

Masterprogram • 2 år • 120 högskolepoäng

Är du nyfiken på hur digitalisering och hållbarhet omformar detaljhandeln? På masterprogrammet i service management får du möjlighet att utforska dessa trender och lära dig navigera i samtida konsumentkulturer.

Alla utbildningstillfällen
Grupp med studenter.

Start

Höst 2026

Omfattning

2 år

Nivå

Avancerad

Språk

Engelska

Studieort

Helsingborg

Alla utbildningstillfällen

Om inriktningen Retailing and consumption 

Handeln genomgår omfattande förändringar och står inför ett flertal utmaningar i form av digitalisering och ett ökande fokus på hållbarhet. Chefer inom detaljhandeln behöver idag förstå affärsidéer och strategier från nya perspektiv. 

Denna inriktning av service management ger dig förståelse för de förutsättningar och utmaningar detaljhandeln möter i ett digitaliserat samhälle. Du kommer att utforska detaljhandeln i relation till samhälle, kultur, teknik och ekonomi, och hur det påverkar detaljhandelns utveckling. Du kommer få förståelse för konsumentkultur genom att undersöka beteenden kopplat till konsumtion och shopping. Du får lära dig mer om utvecklingen av handelsdestinationer och förhållandet mellan plats och handelsutrymmen. Du får också kunskap om marknadsföring i sociala medier och detaljhandel ur ett hållbarhetsperspektiv. 

Om Service management 

Det här programmet ger dig fördjupad kunskap om tjänstesektorerna och deras specifika organisatoriska och ledningsmässiga behov.

Du utvecklar färdigheter för att skapa, leda och organisera innovativa affärsidéer, tjänster, företag och organisationer. Du utforskar också kopplingarna mellan organisation och ledarskap i ett servicesammanhang. Under programmet lär du dig om organisations- och ledningsteorier, vilket ger dig den expertis som krävs för att utmärka dig inom området.

Ett samhällsvetenskapligt program

Detta är ett program i samhällsvetenskap med stark koppling till forskning, vilket präglar undervisningsmetoden. Fokus på samhällsvetenskaplig teori skiljer det från andra managementprogram.

Från teori till tillämpad kunskap

Programmet integrerar teoretisk kunskap med praktiska insikter. Kurserna kombinerar teoretiska föreläsningar och forskningsuppgifter med studiebesök och gästföreläsningar av representanter från näringslivet.

Kurserna är utformade för att utveckla ditt kritiska tänkande och dina analytiska färdigheter. Detta gör det möjligt för dig att göra välgrundade utvärderingar och föreslå lösningar på branschens utmaningar. Du lär dig att beskriva och utmana viktiga teorier, koncept och perspektiv inom tjänstevetenskap.

Examination

Du kommer att bedömas på många olika sätt, till exempel genom muntliga och skriftliga examinationer. Du kommer också att göra gruppresentationer och skriftliga individuella uppgifter.

Campus Helsingborg: en modern studiemiljö nära havet

Campus Helsingborg ligger i centrala Helsingborg, bara några minuter från tågstationen och havet. Campusområdet ligger i en före detta fabriksbyggnad från 1891, som en gång tillhörde Tretorn. Byggnaden har bevarat sin industriella karaktär, vilken har integrerats med moderna lokaler anpassade för föreläsningar, grupparbeten och en lugn studiemiljö.

På Campus hittar du bibliotek, gott om studieplatser och flera ställen att äta lunch eller ta en fika. I huset finns det flera studentpentryn med möjlighet att värma matlåda och äta tillsammans med andra. I byggnaden hittar du också studie- och karriärvägledning samt andra studentstödjande funktioner.

Campus Helsingborg är en del av Lunds universitet men med ett eget campusliv och egna studentkårer och -föreningar. Här möts olika fakulteter och utbildningar under samma tak. Du får nära kontakt med både lärare och dina medstudenter, samtidigt som du har Helsingborgs stadsliv nära inpå.

Examen 

Masterprogrammet i Service Management omfattar 120 högskolepoäng. Efter avslutad utbildning erhåller studenten en masterexamen i Samhällsvetenskap (Master of Science) med huvudområdet Service Management.  

Karriär

Detta program är lämpligt för en karriär där du utvecklar, leder och organiserar nya affärsidéer och koncept inom detaljhandeln. Som utexaminerad kommer du att vara förberedd för ett arbete som chef, analytiker, konsult eller forskare inom detaljhandeln eller andra delar av tjänstesektorn. Inriktningen passar även bra för dig som redan arbetar inom detaljhandeln och siktar på att gå vidare till retail management, marknadsföring, analys eller projektledning. Programmet ger också en god akademisk grund om du vill doktorera. 

Höstterminen 2026

Stängd för anmälan.

Start

2026-08-31

Slut

2028-06-04

Form

På plats

Takt

Heltid

Språk

Engelska

Ort

Helsingborg

Bra att veta om anmälan till internationella magister- och masterprogram

De flesta internationella magister- och masterprogram kräver att du skickar in utbildningsspecifika dokument som en del av din anmälan. Kontrollera alltid de exakta kraven för det program du är intresserad av, så att din ansökan blir komplett.

Behörighet

Examen på grundnivå (kandidatexamen) om minst 180 hp med ett av följande områden: samhällsvetenskap, företagsekonomi (inkluderande minst 90 hp i ett av dessa områden) eller motsvarande. Engelska 6/B.

Urval

Baseras på den sökandes förmåga att tillgodogöra sig utbildningen är det huvudsakliga urvalskriteriet. Vid urval av studenter beaktas tidigare studieresultat (betyg på kurser och examensarbete för kandidatexamen) och en avsiktsförklaring.

Programspecifika dokument för anmälan

Utöver de allmänna dokumenten måste du också skicka in ett motivationsbrev, skrivet på engelska, när du ansöker till detta program. Se till att ditt fullständiga namn, namnet på masterprogrammet och ditt ansökningsnummer framgår av detta dokument.

Du bör besvara följande frågor på engelska i ditt motivationsbrev:

  • What are your reasons for applying to this programme? (max. 200 ord)
  • How can you contribute to the programme, and to learning with success? (max. 200 ord)
  • Describe how you became interested in issues that are related to your chosen specialisation. (max. 200 ord)
  • What are your career ambitions after graduating from this programme? (max. 200 ord)

Avgiftsfritt för medborgare inom EU

Du som är medborgare i ett land inom EU/EES och Schweiz betalar inga anmälnings- eller studieavgifter.

Studieavgifter för medborgare utanför EU/EES/Schweiz

Totalt pris för programmet/kursen:
270 000 kr

Första betalningen:
67 500 kr

Medborgare i ett land utanför EU/EES och Schweiz måste betala studieavgifter.
Avgiften betalas i en omgång i förväg inför varje termin.

Anmälningsavgift för medborgare utanför EU/EES/Schweiz

Utöver program- eller kursavgiften behöver du betala en anmälningsavgift på 900 kr när du ansöker via UniversityAdmissions.se. Avgiften betalas en gång, oavsett hur många program eller kurser du söker till under kommande terminen. Avgiften måste betalas för att din ansökan ska bli komplett.

Kontakta oss

Masterkoordinator, Service management

Britta Persson

E-post: master@ses.lu.se

Programansvarig, Service management

Elin Bommenel

E-post: elin.bommenel@ses.lu.se