Service management, Turism och hotell - Kandidatprogram

Om service management 

Service management är en tvärvetenskaplig utbildning med stark förankring i relevanta branscher och aktuell forskning. Du får bred kunskap om samhällsvetenskapliga perspektiv på organisation, ledarskap, ekonomi och marknadsföring. Genom den inriktning du väljer: Hälsa, Retail eller Turism och hotell, får du fördjupad branschkunskap.   

Programmet är inriktat på branscher som fokuserar på kunder och tjänster och du får därför spetskunskaper för att kunna arbeta kundfokuserat och bygga kundrelationer. Du lär dig också att utveckla personalstrategier och vad som är hållbart ledarskap. Efter tre år har du kunskap om hur alla delar i en tjänsteverksamhet hänger samman och du blir väl rustad för ditt framtida arbetsliv. 

Inriktningen Turism och hotell

Ändrade resebeteenden och en ökad medvetenhet om klimatpåverkan ställer nya krav på besöksnäringen. Ett allt större intresse för upplevelser gör att det ständigt utvecklas nya tjänster och produkter inom branschen. När du läser inriktningen Turism och hotell får du fördjupade kunskaper och verktyg för att arbeta med hur övernattningar, destinationer och resande kan utvecklas hållbart och innovativt i framtiden. 

Programmet ger dig både teoretisk kunskap och möjlighet att se hur den kan användas i verkligheten. Föreläsningar baserade på forskning blandas med studiebesök och gäster från näringslivet. Seminarier och workshoppar är en vanlig undervisningsform. Under utbildningen får du utveckla ditt kritiska tänkande och dina analytiska färdigheter. Det gör det möjligt för dig att göra välgrundade värderingar och föreslå lösningar på branschutmaningar.  

Examinationer 

Under programmet bedöms du på många olika sätt, till exempel genom muntliga och skriftliga prov. Du kommer att arbeta både i grupp och individuellt. På vissa kurser examineras du genom din medverkan i seminarier och ibland förekommer företagscase med koppling till verkliga problem från branschen. 

Skapa din egen profil på utbildningen 

Under den senare delen av programmet har du möjlighet att skapa din egen profil på utbildningen. Du kan då välja att läsa valfria kurser, antingen vid Lunds universitet eller annat universitet i Sverige. Det finns också möjlighet att kombinera med en praktikkurs eller att söka till utbytesstudier på ett av våra partneruniversitet i världen.

Klicka dig in på Programmets innehåll för att läsa mer om programmets kurser och se vanliga frågor och svar.

Kandidatprogrammet i service management förbereder dig på att leda, utveckla och organisera företag och organisationer. Utbildningens breda innehåll gör att du kan arbeta i flera olika branscher och typer av verksamheter.  

Tidigare studenter som läst inriktningen Turism och hotell arbetar exempelvis som: 

• eventplanerare 
• destinationsutvecklare 
• marknadsförare 
• ekonom 
• projektledare 
• hotelldirektör 
• internationell koordinator.

Den senaste undersökningen med våra tidigare studenter, genomförd 2024, visade att 93% hade jobb inom ett år efter avslutad utbildning och 78% tycker att utbildningen har relevans för deras nuvarande yrkesroll.  

Studier på avancerad nivå 

Efter din kandidatexamen i service management kan du fortsätta läsa på masterprogrammet i service management. Programmet har fem olika inriktningar: Culture and creativity management, Retail and Consumption, Supply chain management, Sustainable service management och Tourism. Undervisningen sker på engelska och vi antar studenter från hela världen. 

Behörighet

Grundläggande behörighet + Matematik 2a eller 2b eller 2c, Samhällskunskap 1b eller 1a1+1a2. Eller: Matematik nivå 2a eller nivå 2b eller nivå 2c, Samhällskunskap nivå 1b eller nivå 1a2

Urval

Platserna fördelas enligt: Betyg: 66 %, Högskoleprov: 34 %. Universitetet har beslutat att använda giltigt högskoleprovsresultat som skiljekriterium vid lika meriter.

Inga utbildningsspecifika dokument (såsom CV eller rekommendationsbrev) krävs för att ansöka till detta program.

Avgiftsfritt för medborgare inom EU

Du som är medborgare i ett land inom EU/EES och Schweiz betalar inga anmälnings- eller studieavgifter.

Studieavgifter för medborgare utanför EU/EES/Schweiz

Totalt pris för programmet/kursen:
375 000 kr

Första betalningen:
62 500 kr

Medborgare i ett land utanför EU/EES och Schweiz måste betala studieavgifter.
Avgiften betalas i en omgång i förväg inför varje termin.

Anmälningsavgift för medborgare utanför EU/EES/Schweiz

Utöver program- eller kursavgiften behöver du betala en anmälningsavgift på 900 kr när du ansöker via UniversityAdmissions.se. Avgiften betalas en gång, oavsett hur många program eller kurser du söker till under kommande terminen. Avgiften måste betalas för att din ansökan ska bli komplett.