Grundkurs i service management
Kurs 30 högskolepoäng
Beskrivning
Är du driven, social och vill göra skillnad? Är du intresserad av service och tjänster? Är du osäker om du vill hoppa på ett program? Sök då till den fristående kursen "Grundkurs i service management", som både introducerar dig till ämnet och även till hur det är att studera på universitetet.
Om Service management
Service management är ett tvärvetenskapligt ämne som ger dig bred kunskap om ekonomi, organisation, marknadsföring och ledarskap i verksamheter där kundrelationer är viktiga.
Om kursen
Grundkursen ger dig en introduktion till ämnet och är uppdelad i fyra delkurser på vardera 7,5 högskolepoäng.
Delkurs 1 handlar om tjänsteperspektivet och hur viktigt det är med ett kundorienterat synsätt. Under delkurs 2 introduceras du till marknadsföring i tjänstesamhället och delkurs 3 handlar om konsumtion och konsumtionsbeteende.
Delkurs 4 är en branschspecifik kurs, som handlar om hälsa, retail eller turism och hotell, som är de tre inriktningarna på kandidatprogrammet i service management. Som student på den fristående kursen ansöker du inför denna kurs till den inriktning du vill läsa.
Kort om varje inriktningskurs:
Hälsa: Du lär du dig om betydelsen av hälsa för en god arbetsmiljö och ett hållbart arbetsliv. Du läser även om hur synen på hälsa och hälsosektorn har utvecklats över tid.
Retail: Du läser om handelsbranschens framväxt och villkor. Digitalisering är i fokus, men även social och miljömässigt hållbar utveckling.
Turism och hotell: Du får kunskap om betydelsen av en hållbar besöksnäring. Du läser även om centrala begrepp som mobilitet, plats, identitet och värdskap.
Fortsatta studier inom program
Du läser kursen tillsammans med studenterna på första terminen av kandidatprogrammet i service management. Är du därefter intresserad av att läsa vidare på kandidatprogrammet i service management kommer det finnas möjlighet att söka till senare del av program i samband med ansökan till delkurs 4. Urval görs utifrån platstillgång, samt aktuella antagningsmeriter vid höstens antagningsomgång.
Bredden i kandidatprogrammet inom service management gör att du kan arbeta inom många olika branscher, verksamheter och yrken. Utbildningen ger dig möjlighet att jobba i privat, offentlig och ideell sektor. Många av våra tidigare studenter har idag en yrkesroll inom ekonomi, marknadsföring, kundrelationer, HR, produktutveckling, ledning, styrning eller specialist etc.
Kursplan
Stängd för anmälan
Alla utbildningstillfällen
Alla utbildningar inom Service management på grundnivå
Kontakt
Institutionen för tjänstevetenskap
Besöksadress
Universitetsplatsen 2, Helsingborg
Postadress
Box 882, 251 08 Helsingborg
+46 42 35 66 20
Veronica Åberg
Studievägledare
+46 42 35 66 22
veronica [dot] aberg [at] ses [dot] lu [dot] se
Annika Permevik
Studievägledare
+46 42 35 65 77
annika [dot] permevik [at] ses [dot] lu [dot] se
Behörighet & urval
Förkunskapskrav
Urval
Anmälan & antagning
Start Höstterminen 2024
Dagtid Helsingborg, heltid 100%
På svenska
Studieperiod
2 september 2024 - 19 januari 2025
Ansökan
Stängd för anmälan
| Urvalsgrupper | HT 2024 |
|---|---|
| Gymnasiebetyg utan komplettering (BI) | * |
| Gymnasiebetyg med komplettering (BII) | * |
| Folkhögskolebetyg (BF) | * |
| Högskoleprovet (HP) | * |
Totalt antal antagna
Höstterminen 2024 - 50 st
- (streck) = ingen antagen i gruppen
* (stjärna) = alla antagna i gruppen
Tabellen visar lägsta meritkrav/poäng på högskoleprovet som krävdes för aktuell termin. Siffrorna varierar beroende på bland annat antal sökande och antal platser. Läs mer om antagningspoäng.
Anmäl dig via antagning.se
Du anmäler dig till våra kurser och program på Antagning.se. Där kan du sedan följa din anmälan och kontrollera att dina meriter registrerats. Det är även där du loggar in för att svara på ditt antagningsbesked.
Läs mer om anmälan och antagning samt sista anmälningsdag på våra Studera-sidor
Sen anmälan
Efter sista anmälningsdag stänger anmälan till alla utbildningar. De kurser och program som har platser kvar efter första urvalet kan öppna för sen anmälan efter att de första antagningsbeskeden publicerats. Dessa utbildningar är då märkta ”Öppen för sen anmälan” på Antagning.se. Detta gäller anmälan till vår-, sommar- och hösttermin.
Anmälnings- och studieavgifter för medborgare utanför EU/EES
Avgifterna gäller alltså inte dig som är medborgare i Sverige, något annat EU- eller ESS-land eller Schweiz. Läs vidare på https://antagning.se/sv/studier-pa-hogskoleniva/anmalnings--och-studieavgifter/
Anmälningsavgiften är 900 kronor. Studieavgiften för Grundkurs i service management är 57 500 SEK.
Möt våra tidigare studenter
"Det är en bra första kurs att ta"
Läs om Axels, Heddas och Agnes erfarenheter på ses.lu.se.
"Valet var självklart efter grundkursen"
Läs om Emmas erfarenheter på ses.lu.se.
